Процесс
Как это работает
От заявления о ДТП до выплаты: мы берем на себя весь процесс — вам ни о чем не нужно беспокоиться.
Заявить о повреждении
Вы сообщаете нам о происшествии — онлайн на вашем языке или по телефону.
Назначение встречи
В течение 24 часов вы получите назначение времени для осмотра автомобиля.
Составление заключения
Наш независимый эксперт детально зафиксирует все повреждения.
Защита ваших прав
Специализированная адвокатская контора по дорожному праву добьется выплат по вашим требованиям в полном объеме.
Почему собственная независимая экспертиза так важна
Страховая компания виновника стремится выплатить как можно меньше. Независимая экспертиза фиксирует полный размер ущерба — стоимость ремонта, потерю стоимости, компенсацию за пользование автомобилем — и служит основой для того, чтобы вы получили все причитающиеся вам выплаты. При ДТП не по вашей вине услуги эксперта оплачивает страховая компания виновника, а не вы.
Сколько это стоит?
Для пострадавших в ДТП: ничего. Согласно немецкому законодательству (§ 249 BGB), при аварии по чужой вине страховая компания виновника оплачивает услуги автоэксперта и адвоката. Никаких скрытых комиссий.
Понимайте всё — на вашем языке
ДТП, страховка, экспертиза — на немецком это звучит сложно. Наша команда и телефонный помощник объяснят вам каждый шаг на вашем языке. Официальные документы и письма вы получите на немецком; если что-то останется неясным, просто позвоните нам.
Полезно знать: электронные письма и документы мы отправляем на немецком языке. По телефону наш помощник всегда готов помочь вам на вашем языке — круглосуточно по номеру +49 89 3222 4773.
Нужно ли мне платить вперед?
Нет. При ДТП не по вашей вине эксперты и адвокат производят все расчеты напрямую со страховой компанией виновника.
Что делать, если я не говорю по-немецки?
Без проблем. Вы можете сообщить о ДТП здесь на своем языке, и наш телефонный помощник также говорит на вашем языке — круглосуточно.
Сколько времени занимает урегулирование?
Записаться на осмотр можно в течение 24 часов. Сроки окончательной выплаты зависят от страховой компании — наши партнерские адвокаты будут добиваться выплат до победного конца.