Süreç
Nasıl Çalışır?
Hasar bildiriminden ödemeye kadar tüm süreci biz üstleniyoruz — hiçbir şeyle uğraşmanıza gerek kalmaz.
Hasar bildirimi
Hasarınızı bize bildirirsiniz — çevrim içi olarak kendi dilinizde veya telefonla.
Randevu ayarlanır
24 saat içinde ekspertiz randevunuz belirlenir.
Rapor hazırlanır
Bağımsız bilirkişimiz tüm hasarı ayrıntılı şekilde belgeler.
Haklarınız aranır
Trafik hukuku alanında uzmanlaşmış bir avukatlık bürosu, haklarınızı son ödemeye kadar takip eder.
Neden bağımsız bir ekspertiz raporu bu kadar önemli?
Karşı tarafın sigortası mümkün olduğunca az ödeme yapmak ister. Bağımsız bir ekspertiz raporu tüm zararı — onarım masrafları, değer kaybı, araç mahrumiyet bedeli — belgeler ve hak ettiğiniz her şeyi eksiksiz almanızın temelini oluşturur. Kusurlu olmadığınız bir kazada ekspertiz ücretini siz değil, karşı tarafın sigortası ödemek zorundadır.
Maliyeti nedir?
Kaza mağdurları için: 0 €. Alman yasalarına (§ 249 BGB) göre, kusurlu olmadığınız kazalarda ekspertiz ve avukat masrafları kusurlu tarafın sigortası tarafından karşılanır. Gizli masraf yoktur.
Her şeyi kendi dilinizde anlayın
Kaza, sigorta, eksper — Almanca zaten yeterince karmaşıktır. Ekibimiz ve telefon asistanımız her adımı sizin dilinizde açıklar. Resmi evraklar ve e-postalar Almanca olarak gönderilir; anlaşılmayan bir durum olursa bizi hemen arayabilirsiniz.
Bilmeniz iyi olur: E-postaları ve belgeleri bizden Almanca olarak alırsınız. Telefon üzerinden asistanımız günün 24 saati +49 89 3222 4773 numarasından kendi dilinizde size her zaman yardımcı olur.
Önceden masraf ödemem gerekiyor mu?
Hayır. Kusurlu olunmayan kazalarda eksper ve hukuk bürosu doğrudan karşı tarafın sigortası ile hesaplaşır.
Almanca bilmiyorsam ne olur?
Sorun değil. Hasarınızı burada kendi dilinizde bildirebilirsiniz ve telefon asistanımız 7/24 kendi dilinizde hizmet verir.
Süreç ne kadar sürer?
Ekspertiz randevusu 24 saat içinde ayarlanır. Tazminatın ödenmesi sigorta şirketine bağlıdır — çözüm ortağımız olan hukuk bürosu ödeme yapılana kadar süreci yakından takip eder.