Question 1

Was muss ich nach einem Unfall tun?

Accepted Answer

Nach einem unverschuldeten Unfall sollten Sie keinen Gutachter der gegnerischen Versicherung akzeptieren. Beauftragen Sie einen unabhängigen Sachverständigen. Hornet Claims übernimmt dies kostenlos und koordiniert den gesamten Regulierungsprozess.

Question 2

Was kostet ein Gutachter nach einem Unfall?

Accepted Answer

Bei unverschuldetem Unfall nichts. Die Kosten für den Sachverständigen trägt die gegnerische Versicherung gemäß § 249 BGB. Hornet Claims beauftragt den Gutachter und rechnet direkt mit der Versicherung ab.

Question 3

Habe ich Anspruch auf Wertminderung nach einem Unfall?

Accepted Answer

Ja. Bei unverschuldetem Unfall haben Sie Anspruch auf merkantile Wertminderung – den Wertverlust den Ihr Fahrzeug durch den Unfall in der Unfallhistorie erleidet, auch wenn es vollständig repariert wurde. Hornet Claims setzt diesen Anspruch durch.

Question 4

Muss ich zur Werkstatt der Versicherung?

Accepted Answer

Nein. Sie haben das Recht auf freie Werkstattwahl. Die gegnerische Versicherung kann Ihnen keine bestimmte Werkstatt vorschreiben.

Question 5

Was ist Nutzungsausfall und habe ich Anspruch darauf?

Accepted Answer

Nutzungsausfall ist eine tägliche Entschädigung für jeden Tag, an dem Ihr Fahrzeug unfallbedingt nicht genutzt werden kann. Bei unverschuldetem Unfall haben Sie Anspruch darauf, auch wenn Sie keinen Mietwagen nehmen.

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