Was muss ich nach einem Unfall tun?

Nach einem unverschuldeten Unfall sollten Sie keinen Gutachter der gegnerischen Versicherung akzeptieren. Beauftragen Sie einen unabhängigen Sachverständigen. Hornet Claims übernimmt dies kostenlos und koordiniert den gesamten Regulierungsprozess.

Was kostet ein Gutachter nach einem Unfall?

Bei unverschuldetem Unfall nichts. Die Kosten für den Sachverständigen trägt die gegnerische Versicherung gemäß § 249 BGB. Hornet Claims beauftragt den Gutachter und rechnet direkt mit der Versicherung ab.

Habe ich Anspruch auf Wertminderung nach einem Unfall?

Ja. Bei unverschuldetem Unfall haben Sie Anspruch auf merkantile Wertminderung – den Wertverlust den Ihr Fahrzeug durch den Unfall in der Unfallhistorie erleidet, auch wenn es vollständig repariert wurde. Hornet Claims setzt diesen Anspruch durch.

Muss ich zur Werkstatt der Versicherung?

Nein. Sie haben das Recht auf freie Werkstattwahl. Die gegnerische Versicherung kann Ihnen keine bestimmte Werkstatt vorschreiben.

Was ist Nutzungsausfall und habe ich Anspruch darauf?

Nutzungsausfall ist eine tägliche Entschädigung für jeden Tag, an dem Ihr Fahrzeug unfallbedingt nicht genutzt werden kann. Bei unverschuldetem Unfall haben Sie Anspruch darauf, auch wenn Sie keinen Mietwagen nehmen.

Was kostet mich das Gutachten?

Bei einem unverschuldeten Unfall: gar nichts. Die Kosten für ein unabhängiges Gutachten trägt gemäß § 249 BGB die eintrittspflichtige Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers.

Wie lange dauert es bis ich mein Gutachten habe?

Nach der Fahrzeugbegutachtung erstellen wir das Gutachten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Was, wenn mein Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist?

Kein Problem. Unser Sachverständiger kommt zu Ihnen – egal ob in der Werkstatt, auf einem Abschleppgelände oder bei Ihnen zuhause.

Was ist der Unterschied zwischen einem Gutachten und einem Kostenvoranschlag?

Ein Kostenvoranschlag der Werkstatt erfasst nur Reparaturkosten. Ein unabhängiges Gutachten sichert alle Ansprüche: Wertminderung, Nutzungsausfall, Mietwagenkosten und ist gerichtsfest.

Was passiert, wenn die Versicherung das Gutachten anzweifelt?

Unser Gutachten ist von einem zertifizierten Sachverständigen erstellt und gerichtsfest. Bei Unstimmigkeiten stehen Ihnen unsere Partnerkanzleien im Bereich Verkehrsrecht zur Seite.

Bin ich verpflichtet, einen bestimmten Gutachter zu nehmen?

Nein. Als Unfallgeschädigter haben Sie nach ständiger BGH-Rechtsprechung das Recht, einen Sachverständigen Ihrer Wahl zu beauftragen. Die Versicherung darf Ihnen keinen Gutachter vorschreiben.

Was ist, wenn ich den Unfall teilweise selbst verschuldet habe?

Auch bei Teilschuld können Ansprüche bestehen. Die Ansprüche werden anteilig nach der Verschuldensquote geteilt. Hornet Claims prüft Ihren Fall und lässt die Verschuldensfrage anwaltlich bewerten.

Kann ich das Gutachten auch bei einem Kaskoschaden nutzen?

Ja, wir erstellen auch Gutachten für Kaskoschäden. Hier werden die Kosten je nach Versicherungsvertrag anteilig oder vollständig übernommen.

Welche Unterlagen brauche ich für die Schadenanmeldung?

Für die erste Meldung benötigen wir nur Ihr Kennzeichen, die Fahrzeugdaten und Ihre Kontaktdaten. Fotos vom Schaden, Unfallbericht und weitere Dokumente können Sie jederzeit nachreichen.

DER PROZESS

VON DER MELDUNG BIS ZUR AUSZAHLUNG

In 6 einfachen Schritten zur vollständigen Schadensregulierung – kostenlos und ohne Aufwand für Sie.

Schritt 01

Schaden online melden

In wenigen Minuten erledigt: Wählen Sie die Schadensart, geben Sie Ihre Fahrzeugdaten und Unfallinformationen ein und hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten. Direkt online über unser Formular – rund um die Uhr, auch am Wochenende.

Schritt 02

Wir melden uns bei Ihnen

Nachdem Sie Ihren Schaden gemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigung mit Ihrer Auftragsnummer und einem Link zur Statusverfolgung. Unser Team prüft Ihren Fall und kontaktiert Sie kurzfristig.

Schritt 03

Gutachtertermin innerhalb von 24h

Wir beauftragen einen zertifizierten, unabhängigen KFZ-Sachverständigen in Ihrer Nähe und vereinbaren einen Termin – bei Ihnen zuhause, in der Werkstatt oder wo immer Ihr Fahrzeug steht. In der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Schritt 04

Fahrzeug wird begutachtet

Der Sachverständige begutachtet Ihr Fahrzeug vor Ort, erstellt eine vollständige Fotodokumentation aller Schäden und erfasst sämtliche relevanten Daten für das Gutachten.

Schritt 05

Gutachten wird erstellt

Innerhalb von 24–48 Stunden nach der Begutachtung erhalten Sie das fertige Gutachten. Es umfasst: Reparaturkosten, Wertminderung, Nutzungsausfall, Wiederbeschaffungswert und alle weiteren Ansprüche.

Schritt 06

Ansprüche werden durchgesetzt

Wir leiten das Gutachten zusammen mit Ihrer Schadensmeldung an eine spezialisierte Fachanwaltskanzlei für Verkehrsrecht weiter. Diese setzt alle Ihre Ansprüche gegenüber der gegnerischen Versicherung durch – bis zur vollständigen Zahlung.

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IHRE VORTEILE

WARUM HORNET CLAIMS

100% kostenlos

Bei unverschuldetem Unfall trägt die gegnerische Versicherung alle Kosten – Gutachter, Anwalt und Regulierung (§ 249 BGB).

24h Reaktionszeit

Gutachtertermin in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Meldung.

Bundesweit

Unser Netzwerk aus zertifizierten Sachverständigen ist in allen deutschen Bundesländern aktiv.

99,3% Erfolgsquote

Über 10.000 erfolgreich abgeschlossene Fälle. Ihre Ansprüche werden vollständig durchgesetzt.

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